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Nous considérons notre politique de qualité comme une obligation permanente envers nos clients

 

La qualité se reflète dans la satisfaction de nos clients et constitue la condition préalable la plus importante pour le succès économique de notre entreprise.

Nous voulons inclure notre norme de qualité élevée dans toutes nos pensées. C’est à dire :

     

  • reconnaître, enregistrer, mettre en œuvre et satisfaire les exigences des clients de la meilleure manière possible
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  • appliquer toutes les méthodes nécessaires et disponibles pour garantir la qualité de tous nos processus d'entreprise
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  • intégrer notre système de gestion et d'assurance de la qualité dans tous les processus et l'améliorer en permanence pour répondre à un degré élevé d'exigences des clients
  •  

  • améliorer constamment la qualité de la communication et de la coopération
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  • livrer à nos clients des produits exactement conformes aux spécifications, à un prix raisonnable et au moment souhaité.
  •  

 

Il incombe à nos employés d'internaliser ces principes et d'agir en conséquence dans l'intérêt de nos clients et de notre propre entreprise.

Politique de l'environnement et de la qualité de Fischer Elektronik

Nous nous sommes fixés comme tâche prioritaire la satisfaction de nos clients, la protection de notre environnement et de la santé humaine.

Ce sont les conditions les plus importantes pour le succès économique de notre entreprise.

À cette fin, la direction a établi les principes directeurs suivants :

Principe directeur 1 : Objectif

Notre objectif est de fabriquer des produits sûrs à un niveau élevé de qualité en utilisant des processus économiques de production et de les commercialiser avec succès dans un environnement concurrentiel. Nous voulons ainsi nous assurer que les besoins des clients sont identifiés, enregistrés et satisfaits d’une manière optimale. Ce faisant, l'avantage économique ne doit pas prendre le pas sur la santé et la sécurité des personnes et la protection de l'environnement.

Principe directeur 2 : Responsabilité

La prévention des accidents, la protection contre les maladies professionnelles, la conception humaine des lieux de travail, la mise au point de produits sûrs, l'utilisation parcimonieuse de toutes les ressources et l'évitement de la pollution de l'environnement dans la mesure du possible font partie de notre responsabilité d'entreprise. Il incombe à nos employés d'internaliser ces principes et d'agir en conséquence dans l'intérêt de nos clients et de notre propre entreprise.

Principe directeur 3 : Tâche de gestion

La sécurité au travail, la santé et la protection de l'environnement sont des tâches de gestion pour nous. La direction joue un rôle important en tant que modèle. La responsabilité commence avec la gestion de notre organisation. La direction assume une responsabilité particulière dans la mise en œuvre de nos directives en matière d'environnement et de qualité et veille à ce qu'elles soient appliquées à tous les niveaux de l'entreprise.

Principe directeur 4 : Formation et motivation

Les mesures de formation et de motivation de nos employés incluent la sécurité au travail et la protection de l'environnement comme partie intégrante. Les agents de protection de l'environnement, en particulier, sont soumis à une qualification régulière. La communication et la coopération sont constamment améliorées par l'application et la formation constantes des méthodes d'assurance de la qualité.

 

Principe directeur 5 : Impact sur l'environnement

Nous prenons en compte la compatibilité environnementale dès le développement des produits et des processus. L'impact environnemental de nos activités est enregistré, évalué et réduit au minimum dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Nous nous orientons vers les meilleures technologies disponibles tout en maintenant la viabilité économique. Le respect des exigences légales est un critère minimal qui s'ajoute aux exigences de nos clients.

Principe directeur 6 : Organisation de l'urgence

Nous nous engageons à prévenir les accidents ou les conditions d'exploitation anormales qui sont préjudiciables aux personnes et à l'environnement au moyen d'équipements de sécurité et de mesures organisationnelles appropriés. À cette fin, des plans d'urgence sont mis à jour pour maintenir les émissions liées aux accidents à un faible niveau.

Principe directeur 7 : Contrôle et mesures correctives

L'efficacité de nos politiques, programmes et systèmes de gestion, ainsi que les procédures techniques et l'impact environnemental sont soumis à un contrôle continu, qui est complété par des audits réguliers. En cas d'écarts par rapport aux objectifs de performance, les responsables sont tenus de prendre les mesures correctives appropriées. Cela permet de garantir une amélioration continue dans tous les domaines.

Principe directeur 8 : Prévention pour la santé

Lors de la conception des lieux de travail dans l'entreprise et les immeubles de bureaux, nous voulons prendre en compte non seulement les exigences techniques et économiques, mais aussi le bien-être physique, mental et social de nos employés.

Principe directeur 9 : Fournisseurs et prestataires de services

Nous sommes responsables de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour la production de nos produits. Lorsque nous faisons appel aux services d'autres entreprises, nous nous convainquons de l'expertise, de la fiabilité et de la conformité juridique de nos partenaires. Nous associons notamment nos fournisseurs et prestataires de services à nos efforts en matière d'environnement. Des dispositions sont prises pour garantir que les partenaires contractuels travaillant dans nos locaux respectent les mêmes normes environnementales que celles de notre organisation.

Principe directeur 10 : Politique d'information

Nous nous engageons à mener un dialogue ouvert avec nos employés ainsi qu'avec les autorités et le public afin de réaliser des améliorations et de consolider la confiance dans nos actions responsables.

Politique de l'environnement et de la qualité de Fischer Elektronik a Lüdenscheid, 07.07.2021

 




 

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